1. 信任建立
认证后的商业账户在WhatsApp上会有明显的标识。这有助于在众多普通账户中脱颖而出，让用户更容易识别其为正规商业来源，从而增加用户对商家的信任度。例如，对于电商商家来说，消费者看到认证标识会更放心地下单购买商品。
2. 消息送达与可见性
可以提高消息的送达率。WhatsApp可能会优先将认证商业账户发送的消息推送给用户，并且在用户的消息列表中给予更显著的展示位置。这对于商家进行营销推广、发送订单状态更新等重要信息非常有利。
3. 数据安全与合规性
商业账户认证系统通常伴随着严格的数据安全要求。这有助于保护商家和用户双方的隐私和数据安全，同时也确保商家遵守相关的法律法规，如数据保护法规等。
二、对用户的影响
1. 防范诈骗
减少遇到诈骗账户的风险。由于认证系统会对商业账户进行审核，虚假或恶意的商业账户较难通过认证，用户在与经过认证的商业账户交互时可以更加安心。
2. 优质服务体验
更容易找到可靠的商业服务。比如，当用户想要预订酒店或者购买机票时，认证的商业账户能够提供更规范、可靠的服务流程。
三、推广面临的挑战
1. 不同国家和地区的法规差异
全球各国对于商业认证、数据隐私等方面的法规各不相同。WhatsApp需要确保其认证系统在每个国家和地区都符合当地法规要求，这是一个复杂的协调过程。
2. 商家接受度与操作难度
部分小型商家可能对认证流程感到复杂或者认为认证成本过高（包括时间成本和经济成本）。WhatsApp需要简化流程并提供足够的支持和引导，以提高商家的接受度。
四、未来展望
1. 功能拓展
随着推广的深入，WhatsApp可能会为认证商业账户增加更多功能，如更精准的客户细分和个性化营销工具，以进一步提高商业价值。
2. 与其他平台的整合
有可能会与其他商业平台或支付系统进行整合，打造更完整的商业生态系统，方便商家开展多元化的业务。