1. 多语言支持
WhatsApp支持多种语言，涵盖了全球大部分人口使用的语言，如英语、西班牙语、阿拉伯语、汉语等。这使得不同语言背景的用户都能方便地使用该应用进行交流。
2. 跨平台使用
可在多种操作系统上使用，包括iOS、Android、Windows Phone等。用户可以在不同设备间无缝切换，无论是手机、平板还是电脑，这有利于吸引全球范围内不同设备偏好的用户。
二、市场扩展策略
1. 新兴市场拓展
在印度这样的新兴市场，WhatsApp积极推广其功能。例如，针对印度庞大的人口和多样化的需求，WhatsApp推出了适合当地用户的支付功能（WhatsApp Pay），通过与当地金融机构合作，满足用户日常转账、支付等需求，从而扩大用户基础。
在非洲，WhatsApp利用当地网络基础设施不断改善的机会，提供稳定的通信服务。并且针对非洲部分地区电力供应不稳定的情况，优化应用的能耗管理，以吸引更多用户。
2. 与当地企业合作
在欧洲市场，WhatsApp与当地的电商平台合作。例如，在德国与Zalando等电商平台合作，允许用户通过WhatsApp进行订单查询、售后服务等沟通，提高了用户体验，同时也增加了自身在欧洲电商领域的知名度和用户粘性。
在东南亚市场，与当地的旅游企业合作。像在泰国与旅游公司合作，游客可以通过WhatsApp预订酒店、旅游行程等，这种合作模式既方便了游客，又推广了WhatsApp在当地的服务。
三、应对不同市场的挑战
1. 法规政策适应
在不同国家和地区，法规政策差异很大。例如在欧洲，WhatsApp需要严格遵守《通用数据保护条例》（GDPR），确保用户数据的安全和隐私。它投入大量资源来建立符合GDPR要求的数据管理系统，以满足欧洲市场的监管要求。
在中东地区，WhatsApp要遵循当地的宗教和文化习俗，在内容管理方面进行适当调整，避免出现违反当地规定的信息传播。
2. 竞争应对
在一些市场面临来自本土即时通讯应用的竞争。比如在中国市场，虽然WhatsApp无法直接进入，但在海外华人社区，它需要与其他类似功能的通讯应用竞争。WhatsApp通过不断优化功能，如提高消息加密强度、提升群组聊天功能等，来保持竞争力。