一、浏览器相关
1. 浏览器版本
较新的WhatsApp网页版可能需要较新的浏览器版本。例如，在Windows系统上使用旧版本的Internet Explorer可能会出现兼容性问题，因为其对新Web标准的支持有限。而像Microsoft Edge（基于Chromium）、Google Chrome、Mozilla Firefox等现代浏览器通常能更好地适配WhatsApp网页版。
如果浏览器版本过旧，可能会出现界面显示不完整、功能无法正常使用（如消息发送失败、无法接收多媒体文件等）的情况。
2. 浏览器插件冲突
某些浏览器插件可能与WhatsApp网页版产生冲突。例如，广告拦截插件可能会误拦截WhatsApp网页版的一些必要脚本，导致部分功能异常。如果遇到这种情况，尝试暂时禁用插件，看是否能解决问题。
二、Windows系统自身因素
1. 系统更新
不及时更新的Windows系统可能存在安全漏洞或者缺少必要的组件，这可能影响WhatsApp网页版的运行。例如，Windows更新可能包含了对网络协议或者安全机制的改进，这些改进有助于WhatsApp网页版更好地连接和通信。
2. 系统资源不足
如果Windows系统的硬件资源（如内存、CPU等）被大量占用，WhatsApp网页版可能会出现卡顿或者响应缓慢的情况。例如，在同时运行多个大型程序时再打开WhatsApp网页版，可能会发现消息加载延迟。
三、网络相关
1. 网络类型
不同的网络类型对WhatsApp网页版的影响不同。在公共Wi – Fi环境下，可能存在网络安全限制或者带宽不足的问题。例如，一些公共Wi – Fi会对某些端口进行限制，而WhatsApp网页版可能需要这些端口进行数据传输，从而导致连接失败或者消息发送延迟。
2. 网络代理设置
如果Windows系统设置了网络代理，可能会干扰WhatsApp网页版的正常连接。错误的代理配置可能会导致WhatsApp网页版无法连接到服务器，从而无法收发消息。
四、软件安装与配置
1. 缺少依赖项
在某些情况下，WhatsApp网页版可能依赖于Windows系统中的特定组件或者库文件。如果这些依赖项缺失，可能会导致兼容性问题。例如，某些版本的WhatsApp网页版可能需要特定版本的Adobe Flash Player（虽然现在Flash Player的使用越来越少，但在一些旧版本功能中可能仍有涉及）。
2. 显示设置
Windows系统的显示设置（如分辨率、缩放比例等）可能会影响WhatsApp网页版的界面显示。如果分辨率设置过低或者缩放比例不合适，可能会导致界面元素显示错乱。