在当今社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而WhatsApp作为一款流行的即时通讯应用，被广泛应用于全球各地。有时候我们可能会遇到一些问题，比如收不到WhatsApp发送的短信信息。这种情况可能会给我们的日常生活带来一定的困扰，因此有必要深入了解这个问题的原因和解决方法。
网络连接问题
收不到WhatsApp发送的短信信息可能是由于网络连接问题造成的。确保手机处于良好的网络环境中，尝试切换到Wi-Fi网络或者移动数据网络，看看是否可以解决问题。也可以尝试重新启动手机或者重启路由器来重新建立网络连接。如果以上方法都无效，可能需要联系网络运营商检查网络是否正常。
应用设置问题
WhatsApp的设置也可能会影响到消息的接收。确保已经开启了消息通知功能，可以在WhatsApp的设置中进行相关设置。还要检查是否有将对方的号码加入到黑名单中，导致无法接收到消息。也要确保手机系统和WhatsApp应用都是最新版本，以确保没有因为版本问题而导致消息无法接收。
存储空间问题
手机存储空间不足也可能导致无法接收WhatsApp发送的短信信息。当手机存储空间不足时，可能会导致应用无法正常工作，从而影响到消息的接收。可以尝试清理手机中的无用文件或者卸载一些不常用的应用来释放存储空间，看看是否可以解决问题。
系统权限问题
WhatsApp可能需要一些系统权限才能正常接收消息。在手机的设置中，可以检查WhatsApp是否被允许使用相关权限，比如读取短信、访问存储空间等。如果没有开启相关权限，可能会导致无法接收到消息。确保已经给予WhatsApp所需的权限是解决问题的关键之一。
账号问题
有时候，收不到WhatsApp发送的短信信息可能是由于账号问题造成的。可能是因为账号被封禁、被删除或者被禁用，导致无法正常接收消息。在这种情况下，需要联系WhatsApp客服或者查看相关账号状态，看看是否存在异常情况。如果发现账号异常，可能需要进行相应的解决措施来恢复账号的正常使用。
联系人设置问题
在WhatsApp中，可能存在一些联系人设置问题导致无法接收消息。比如对方可能已经将你从联系人列表中删除或者将你加入到黑名单中，导致无法正常发送消息。在这种情况下，可以尝试联系对方确认是否存在这样的设置，或者重新添加对方为联系人，看看是否可以解决问题。
应用故障问题
如果以上方法都无法解决收不到WhatsApp发送的短信信息的问题，可能是由于应用本身出现故障造成的。这时候可以尝试卸载并重新安装WhatsApp应用，看看是否可以解决问题。也可以尝试在其他手机上登录同一个账号，看看是否可以正常接收消息，以确定问题是应用本身的故障还是其他原因导致的。